- Làm thế nào để đăng tin ?
Rất đơn giản, bạn có thể làm theo quy trình đăng tin sau đây:
+ Đăng kí một tài khoản miễn phí. Sau khi đăng kí thành công, 1 email kích hoạt tài khoản sẽ được gửi về cho bạn.
+ Kiểm tra email của bạn để lấy thông tin kích hoạt tài khoản (nếu không nhận được mail kích hoạt vui lòng kiểm tra trong "Spam" hoặc "Trash" mail, nếu vẫn không thấy xin vui lòng liên hệ với chúng tôi) => Kích hoạt tài khoản của bạn.
+ Đăng nhập vào hệ thống ConnectVN qua cửa sổ đăng nhập góc trên, bên trái màn hình.
+ Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống sẽ xuất hiện một hộp điều khiển thay thế cho cửa sổ login. Bạn nhấn vào link Đăng/Sửa/Xóa tin rao vặt để bắt đầu đăng tin.
+ Điền các thông tin vào form, hoàn tất việc đăng tin bằng cách nhấn nút "Thêm mới".
- Tại sao tôi đã đăng tin thành công nhưng không thấy bản tin của tôi hiển thị trên danh sách tin đăng ?
Điều này có thể xảy ra bởi một trong các lý do sau:
+ Nội dung tin của bạn vi phạm thuần phong mỹ tục, tôn giáo, chính trị nên bị ban quản trị khóa.
+ Nội dung tin của bạn bị lỗi định dạng HTML.
+ Tin đăng của bạn chưa được kiểm duyệt.
+ Tin đăng của bạn đã hết hạn và hệ thống tự động xóa những tin này.
- Tôi muốn đăng bản tin VIP / Tôi muốn bản tin của tôi hiển thị trong slide box ở góc trên bên phải màn hình thì tôi phải làm sao ?
Bản tin VIP / Bản tin hiển thị trong slide box là các bản tin có tính phí. Muốn đăng được các loại tin này bạn phải đăng kí tin VIP và thanh toán. Nếu quá trình đăng kí & thanh toán đã hoàn tất: khi bạn đăng tin hệ thống sẽ tự động hiển thị loại tin VIP / tin thường cho bạn lựa chọn.
- Tôi muốn xem lại thời hạn của tin VIP thì xem ở đâu ?
Cách tính thời hạn tin VIP không giống như tin thường: Tin VIP chỉ hết hạn khi thời gian đăng kí tài khoản VIP hết hạn; tin VIP khi đã hết hạn cũng không bị hệ thống tự động xóa. Muốn xem thời hạn của tin VIP của bạn, hãy đăng nhập vào hệ thống và xem trong Tin VIP đã đăng ký ở hộp điều khiển.
- Làm sao để bản tin của tôi hiển thị lên trang chủ của "Rao vặt" ?
Danh sách bản tin trên "Rao vặt" được sắp xếp theo thời gian cập nhật tin. Do đó nếu muốn bản tin của bạn có vị trí ở trang chủ bạn phải chăm cập nhật tin. Với bản tin thường, bạn có thể cập nhật bằng cách nhấn vào hình cây bút chì (Sửa bản tin) bên cạnh mỗi bản tin. Thông tin của bản tin sẽ hiển thị ở form bên dưới, bạn nhấn nút "Cập nhật" để hoàn tất việc cập nhật tin. Với tin VIP, cách làm đơn giản hơn rất nhiều: bạn chỉ cần nhấn vào hình mũi tên lên ở bên cạnh mỗi tin VIP, bản tin của bạn sẽ được cập nhật ngay lập tức.
- Bản tin của tôi đã hết hạn nhưng tôi vẫn muốn tiếp tục rao, tôi phải làm thế nào ?
Bạn cần gia hạn bản tin này bằng một cách rất đơn giản: nhấn vào hình dấu cộng (+) bên cạnh bản tin của bạn. Bản tin sẽ được gia hạn thêm với số ngày bằng số ngày bạn chọn ban đầu. Lưu ý dấu cộng này chỉ hiệu lực khi thời hạn bản tin của bạn <= 1 tuần.
- Làm thế nào để sửa nội dung, hình ảnh của bản tin đã đăng ?
Để sửa bản tin, bạn nhấn vào hình cây bút chì bên cạnh mỗi bản tin. Thông tin của bản tin sẽ hiển thị ở form bên dưới danh sách cho bạn chỉnh sửa tùy ý; với hình ảnh bạn có thể nhấn nút "Upload ảnh" để thay bằng 1 hình ảnh khác. Sau cùng, bạn nhấn nút "Cập nhật" để hoàn tất việc chỉnh sửa bản tin.
- Giao dịch của tôi đã hoàn tất, tôi không muốn rao tin nữa thì phải làm sao ?
Bạn nên xóa bản tin đó bằng cách nhấn vào hình dấu (X) bên cạnh bản tin tương ứng.
- Làm thế nào để gõ tiếng Việt trên website ConnectVN ?
Hệ thống của chúng tôi có hỗ trợ sẵn bộ gõ tiếng Việt (với font Unicode), bạn có thể chọn kiểu gõ phù hợp Telex/VNI/VIQR ở trên mỗi form nhập liệu. Riêng với trình soạn thảo HTML chưa hỗ trợ việc gõ tiếng Việt. Để gõ được tiếng Việt trên trình soạn thảo này bạn nên download chương trình gõ tiếng Việt: VietKey hoặc UniKey và cài vào máy. Với các bộ gõ này bạn có thể gõ tiếng Việt mọi nơi mọi chỗ.
- Tại sao tôi đã lưu lại bản tin nhưng khi xem lại thì không thấy đâu nữa ?
Nguyên nhân bạn không tìm thấy được bản tin đã lưu là do: bản tin hết hạn / bản tin bị khóa bởi nhà quản trị / bản tin bị xóa.
- Làm thế nào tôi có thể liên hệ với người đăng tin ?
Rất đơn giản: bạn chỉ cần nhấn vào link "Liên hệ người đăng tin" trong mỗi bản tin. Hệ thống sẽ hiển thị 1 form cho bạn điền thông tin liên hệ. Thông tin này sẽ được gửi tới email của tác giả đồng thời lưu vào hộp thư cá nhân của tác giả trên ConnectVN. Ngoài ra bạn có thể liên hệ bằng các cách khác như: gọi điện thoại, email, chat... qua những thông tin đi kèm trong bản tin.
- Làm sao để biết khách hàng đã liên hệ với tôi ?
Bạn có thể xem thông tin liên hệ từ khách hàng qua chức năng Hộp thư khách hàng trong hộp điều khiển. Thư khách hàng gửi đến bạn được lưu trong "Thư đến", thư bạn gửi cho khách hàng sẽ được lưu trong "Thư đi".
Nếu bạn có câu hỏi nào nằm ngoài phạm vi FAQ trên đây, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận được câu trả lời phù hợp.
Chân thành cảm ơn bạn !
|
